{"id":18353,"date":"2025-04-14T15:00:00","date_gmt":"2025-04-14T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/soulconsulting.com.br\/?p=18353"},"modified":"2025-04-14T17:01:00","modified_gmt":"2025-04-14T20:01:00","slug":"soul-na-midia-como-os-conselhos-podem-orientar-a-adocao-da-ia-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/soulconsulting.com.br\/en_us\/soul-na-midia-como-os-conselhos-podem-orientar-a-adocao-da-ia-nas-empresas\/","title":{"rendered":"Soul na M\u00eddia: como os conselhos podem orientar a ado\u00e7\u00e3o da IA nas empresas"},"content":{"rendered":"

Especialistas afirmam que os colegiados precisam ser capazes de entender os riscos e benef\u00edcios envolvidos, al\u00e9m de manter o alinhamento da tecnologia com os objetivos dos neg\u00f3cios<\/em><\/p>\n\n\n\n

Os conselhos podem aumentar a sensa\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a das empresas nos processos de ado\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial (IA) ao desenvolverem princ\u00edpios de uso e garantindo a conformidade dos sistemas com as regulamenta\u00e7\u00f5es existentes. Tamb\u00e9m s\u00e3o pe\u00e7as essenciais no incentivo \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de valor por meio da tecnologia, incentivando a inova\u00e7\u00e3o, a disponibilidade de dados e as poss\u00edveis mudan\u00e7as nos modelos de neg\u00f3cios. Mas ser\u00e1 que os colegiados est\u00e3o prontos para essas tarefas? A an\u00e1lise aparece em artigo<\/strong><\/a> que acaba de ser publicado pelo Centro Global de Assuntos do Conselho da consultoria EY<\/strong>, sediado em Hong Kong.<\/p>\n\n\n\n

No trabalho, a l\u00edder da unidade, Sharon Sutherland<\/strong>; e Beatriz Sanz S\u00e1iz<\/strong>, l\u00edder global do setor de IA da EY, defendem que os boards dever\u00e3o estar preparados para aconselhar as organiza\u00e7\u00f5es sobre as estrat\u00e9gias de crescimento da tecnologia. Nessa linha, dividem as miss\u00f5es dos conselheiros em tr\u00eas \u00e1reas: constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, cria\u00e7\u00e3o de valor <\/strong>e amplia\u00e7\u00e3o do potencial humano nos comit\u00eas<\/strong>. Em cada uma, as executivas sugerem perguntas que os colegiados podem fazer a gestores e pares durante a \u201caterrissagem\u201d da IA nas opera\u00e7\u00f5es. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n

1. Construindo confian\u00e7a na IA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fomentar a credibilidade do uso da IA nas empresas \u00e9 fundamental para impulsionar a ado\u00e7\u00e3o e mitigar riscos. \u201cIsso inclui manter a conformidade dos sistemas com as regulamenta\u00e7\u00f5es existentes [na Uni\u00e3o Europeia j\u00e1 existe a Lei de IA] e o desenvolvimento de um modelo eficaz de governan\u00e7a organizacional\u201d, assinalam.<\/p>\n\n\n\n

Segundo as consultoras, que conversaram com v\u00e1rias lideran\u00e7as sobre o tema, h\u00e1 necessidade de encontrar um equil\u00edbrio na tens\u00e3o entre \u00e9tica, inova\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas que os conselhos podem fazer aos gestores:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

– A empresa tem uma estrutura de IA respons\u00e1vel, transparente e bem comunicada? Como foi desenvolvida e que princ\u00edpios prioriza? Se n\u00e3o h\u00e1 uma estrutura, como planejamos desenvolver uma?<\/p>\n\n\n\n

– A estrutura de IA est\u00e1 integrada ao programa de gerenciamento de riscos da companhia?<\/p>\n\n\n\n

– A estrutura de IA est\u00e1 sendo aplicada de forma eficaz em toda a organiza\u00e7\u00e3o? Qual \u00e9 o seu n\u00edvel de confian\u00e7a nessa avalia\u00e7\u00e3o? Quais as salvaguardas existentes para identificar quando ela n\u00e3o \u00e9 usada conforme o esperado?<\/p>\n\n\n\n

2. Criando valor com a IA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Gerar valor com a IA requer uma cultura de inova\u00e7\u00e3o e aprendizado<\/strong>. \u00c9 importante capacitar as equipes para falharem rapidamente, usar a tecnologia com seguran\u00e7a e criar barreiras de prote\u00e7\u00e3o nos sistemas, anotam. \u201cA disponibilidade de dados e o \u2018comportamento\u2019 dos times em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 IA ser\u00e3o os principais impulsionadores de valor dessa novidade\u201d, ensinam.<\/p>\n\n\n\n

As organiza\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m enfrentam um escrut\u00ednio cada vez maior em rela\u00e7\u00e3o ao custo de implementa\u00e7\u00e3o e ao ROI (retorno sobre o investimento) da IA, ponderam. \u201c\u00c9 crucial identificar os casos de uso que gerar\u00e3o os melhores resultados\u201d, orientam as pesquisadoras, acrescentando que a IA tem o potencial de remodelar modelos operacionais e de neg\u00f3cios nas empresas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA partir dos primeiros casos de ado\u00e7\u00e3o, as corpora\u00e7\u00f5es podem passar para testes, fazer provas de conceito e, em seguida, partir para a produ\u00e7\u00e3o e escalonamento\u201d, afirmam.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas que os conselhos podem fazer aos gestores:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

– Como desenvolver e implementar a IA em toda a empresa e no ecossistema de parceiros?<\/p>\n\n\n\n

– Quais m\u00e9tricas a organiza\u00e7\u00e3o deve usar para identificar as maiores oportunidades de cria\u00e7\u00e3o de valor com a IA?<\/p>\n\n\n\n

– Como a IA pode impactar a cultura organizacional e o modo como os funcion\u00e1rios trabalham?<\/p>\n\n\n\n

– Estamos preparando os dados para deix\u00e1-los prontos para a IA?<\/p>\n\n\n\n

– Quais as barreiras para adotar a IA rapidamente e a estrat\u00e9gia que usaremos para super\u00e1-las?<\/p>\n\n\n\n

3. Aumentar o potencial humano nos conselhos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Embora a IA tenha o poder de remodelar as atividades de uma empresa, ampliar o potencial humano nos conselhos que lidar\u00e3o com pr\u00e1ticas associadas \u00e0 tecnologia \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o menos explorada no mercado, avaliam. \u201c\u00c9 fundamental que os conselhos desenvolvam expertise em IA para supervision\u00e1-la com efic\u00e1cia\u201d, destacam Sutherland e S\u00e1iz.<\/p>\n\n\n\n

Executivos ouvidos pelas consultoras enfatizam que os conselheiros devem freq\u00fcentar congressos e eventos da ind\u00fastria de inova\u00e7\u00e3o, ajudando as diretorias a avan\u00e7arem na curva de aprendizado sobre a IA.<\/p>\n\n\n\n

Como a supervis\u00e3o da IA exige habilidades diversas e envolve novos vetores de valor, os boards precisar\u00e3o tamb\u00e9m avaliar as suas composi\u00e7\u00f5es, apontam. \u201cAs organiza\u00e7\u00f5es precisam de tecn\u00f3logos nos colegiados, independentemente de atuarem ou n\u00e3o no setor de TI\u201d, dizem. \u201cOs conselhos consultivos podem atrair profissionais mais jovens, com experi\u00eancia em tecnologia.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Em algum momento, os colegiados tamb\u00e9m usar\u00e3o a IA para analisar riscos, afirma uma das lideran\u00e7as entrevistadas pelas pesquisadoras da EY. \u201cA IA pode se tornar parte do processo de tomada de decis\u00f5es dos conselhos\u201d, concluem.<\/p>\n\n\n\n

Perguntas que os conselhos podem considerar:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

– De quais compet\u00eancias adicionais o conselho precisa para fornecer uma supervis\u00e3o eficaz da IA? Qual o plano para incrementar essas habilidades?<\/p>\n\n\n\n

– Como o conselho est\u00e1 estruturado para supervisionar a IA? Que informa\u00e7\u00f5es recebe sobre alternativas de uso e o potencial da tecnologia?<\/p>\n\n\n\n

– Como o colegiado saber\u00e1 que a organiza\u00e7\u00e3o tem as estrat\u00e9gias adequadas de desenvolvimento e de aquisi\u00e7\u00e3o de talentos para atingir os resultados pretendidos com a IA?<\/p>\n\n\n\n

Vis\u00e3o do todo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Na avalia\u00e7\u00e3o de Sandro Benelli,<\/strong> coordenador acad\u00eamico do curso \u201cForma\u00e7\u00e3o para conselheiros de empresas de controle familiar\u201d na Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas (FGV)<\/strong>, a maioria dos conselhos ainda n\u00e3o est\u00e1 preparada para supervisionar a ado\u00e7\u00e3o e o impacto da IA nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO papel do colegiado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 IA n\u00e3o \u00e9 dar apoio t\u00e9cnico, mas assegurar que a companhia esteja pronta para us\u00e1-la com responsabilidade, seguran\u00e7a e vis\u00e3o estrat\u00e9gica\u201d, afirma Benelli ao Valor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Em v\u00e1rias \u00e1reas, a IA j\u00e1 \u00e9 considerada cr\u00edtica para o neg\u00f3cio, ent\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 cr\u00edtico para o conselho saber cuidar desse tema, argumenta. \u201c\u00c9 necess\u00e1rio ter um alinhamento com os objetivos do neg\u00f3cio e cabe ao conselho entender a relev\u00e2ncia que a IA trar\u00e1 para a corpora\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Benelli sugere que firmas no in\u00edcio da jornada de ado\u00e7\u00e3o devem considerar o quanto a novidade vai agregar de receita e despesas no or\u00e7amento e quais o investimento, benef\u00edcios e riscos para encamp\u00e1-la. Depois dessa an\u00e1lise, o professor sugere seis etapas<\/strong> de trabalho: \u201ceducar\u201d o conselho sobre o assunto, identificar o potencial estrat\u00e9gico para o neg\u00f3cio, criar uma estrutura de governan\u00e7a para a IA, integr\u00e1-la nas discuss\u00f5es sobre capital humano, al\u00e9m de estabelecer responsabilidades e avaliar os riscos relacionados \u00e0 tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSem compreender o b\u00e1sico sobre IA, o conselho n\u00e3o conseguir\u00e1 analisar se a estrat\u00e9gia escolhida est\u00e1 aproveitando bem as oportunidades\u201d, afirma. \u201cA IA traz novos riscos ao neg\u00f3cio, como problemas \u00e9ticos, uso inadequado de dados e depend\u00eancia de fornecedores externos. Muitos desses entraves ser\u00e3o \u2018invis\u00edveis\u2019 para o board se os conselheiros n\u00e3o tiverem um entendimento da mat\u00e9ria. \u00c9 preciso fazer as \u2018perguntas certas\u2019 para a gest\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Clientes e produtividade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ter um conhecimento abrangente, tanto das oportunidades como dos riscos da IA, \u00e9 decisivo para que o conselho possa realizar uma avalia\u00e7\u00e3o correta sobre essa agenda na empresa, concorda a conselheira Cristina Palmaka<\/strong>, ex-presidente da gigante de tecnologia SAP<\/strong> para a Am\u00e9rica Latina e Caribe. \u201cPrincipalmente em rela\u00e7\u00e3o ao impacto nos neg\u00f3cios da companhia\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\n

Palmaka, que atua como conselheira de administra\u00e7\u00e3o independente em tr\u00eas grandes organiza\u00e7\u00f5es, diz que tem sido vital olhar como as quest\u00f5es de inova\u00e7\u00e3o e IA far\u00e3o parte das estrat\u00e9gias corporativas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA IA precisa ser entendida por diferentes perspectivas\u201d, explica a especialista, que chama a aten\u00e7\u00e3o para aspectos como o relacionamento com os clientes <\/strong>e a produtividade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201c[\u00c9 preciso] saber onde a tecnologia poder\u00e1 agregar valor e diferencial competitivo junto aos consumidores, com uma experi\u00eancia mais fluida no processo de compra, na pesquisa de produtos e no atendimento\u201d, detalha. \u201cNa \u00e1rea de produtividade, pode automatizar processos com grande volume de dados, como concilia\u00e7\u00e3o de contas e otimiza\u00e7\u00e3o de invent\u00e1rios, al\u00e9m de evitar erros em rotinas manuais.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Qualquer que seja o foco de utiliza\u00e7\u00e3o, lembra a conselheira, \u00e9 crucial levar em conta a governan\u00e7a das ferramentas e a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es utilizadas. \u201cS\u00e3o aspectos que devem ser discutidos nos comit\u00eas de risco e auditoria, e entrar na pauta regular das reuni\u00f5es do conselho\u201d, defende. \u201cRevisar as compet\u00eancias dos times para as exig\u00eancias futuras da organiza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 indispens\u00e1vel para que o colegiado d\u00ea o ritmo \u00e0 gest\u00e3o, com a tecnologia e as pessoas necess\u00e1rias aos desafios que vir\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Especialistas \u00e0 mesa <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Renata Filippi Lindquist<\/strong>, s\u00f3cia da Soul HR Consulting,<\/strong> de recrutamento de executivos para a alta lideran\u00e7a e conselhos, diz que a ades\u00e3o \u00e0 IA deve ser tratada como uma prioridade estrat\u00e9gica nas organiza\u00e7\u00f5es, com o conselho de administra\u00e7\u00e3o no papel de protagonista dessa mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPara grupos globais de tecnologia, a IA deixou de ser apenas uma ferramenta operacional\u201d, alerta. \u201cPassou a representar um ativo central de valor competitivo e de inova\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Lindquist argumenta que \u00e9 primordial que os conselhos incorporem a IA como um t\u00f3pico permanente nas reuni\u00f5es, com uma vis\u00e3o de longo prazo. Mas, no Brasil, esse avan\u00e7o ainda est\u00e1 em est\u00e1gio inicial, pondera.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSegundo pesquisa do IBGC<\/strong> [Instituto Brasileiro de Governan\u00e7a Corporativa], apenas 20% dos conselhos discutem a IA com regularidade, enquanto 46% est\u00e3o na fase explorat\u00f3ria\u201d, comenta.<\/p>\n\n\n\n

Entre os principais obst\u00e1culos<\/strong> para inverter esse quadro est\u00e3o a baixa familiaridade com a tecnologia, com a maioria dos conselheiros sem forma\u00e7\u00e3o ou experi\u00eancia no campo digital, al\u00e9m de conflitos com outras prioridades de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuarenta e dois por cento das organiza\u00e7\u00f5es enfrentam dificuldades para direcionar recursos \u00e0 IA por causa de outras a\u00e7\u00f5es em curso\u201d, detalha a consultora, a partir de dados do estudo.<\/p>\n\n\n\n

Diante desse cen\u00e1rio, Lindquist orienta que os colegiados se posicionem como aceleradores da transforma\u00e7\u00e3o digital nas empresas. \u201cEles devem fomentar a aplica\u00e7\u00e3o segura da IA como um vetor de crescimento e sustentabilidade dos neg\u00f3cios\u201d, garante.<\/p>\n\n\n\n

A especialista recomenda tamb\u00e9m que as organiza\u00e7\u00f5es diversifiquem \u201cas cadeiras\u201d dos boards. \u201cEmpresas de vanguarda v\u00eam incorporando conselheiros com expertise em dados, IA e inova\u00e7\u00e3o, criando uma governan\u00e7a mais \u00e1gil e capaz de antecipar oportunidades\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n

As companhias que tratam a IA como um t\u00f3pico perif\u00e9rico correm o risco de perder competitividade, continua Lindquist, que sugere a forma\u00e7\u00e3o de mais comit\u00eas<\/strong> de TI, similares aos grupos de auditoria e de pessoas, ligados aos conselhos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA IA n\u00e3o \u00e9 um tema do futuro\u201d, alerta. \u201cEla j\u00e1 est\u00e1 moldando o presente dos neg\u00f3cios. O desafio \u00e9 garantir que a governan\u00e7a acompanhe esse movimento.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Mat\u00e9ria publicada no Valor Econ\u00f4mico no dia 12\/04\/2025.<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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